突降暴雨 道路出現險情 白云山景區閉園整修5天
制圖/鄭萌
河南商報記者楊益瑩
近日，因白云山景區推出一日游優惠活動，不少游客前往參觀。可事后有多位游客反映7月26日白云山景區旅游體驗差，引起熱議。昨天白云山景區又發布了一條公告，引發了關注。因突降暴雨，造成上山道路出現險情，為保障廣大游客的生命財產**，景區決定暫時閉園整修。
事件部分游客等候上下山車輛近4個小時
據多位7月26日在白云山景區游覽的游客表示，當天景區游客非常多，部分游客在排隊等候景區車輛上下山時，等候時間近4個小時。部分游客因長時間等候不到的車輛，無奈選擇步行上下山。
鄭州游客王先生說：“26日在白云山旅游體驗很差，上的時候上不去山，下的時候下不去山，景區車輛不夠。上午被太陽暴曬，下午淋大雨，自己下山還走了十幾公里路，出來旅游都是圖個開心，這明明是來活受罪。”
另一位游客也表示，“進入景區后，導游卻撒手不管，讓我們自己坐景區公交車上山，好不容易擠上了車，我們一行8個人，硬生生被分成兩批。而后我們幾個人冒著大雨下了山，因為一起游玩的人被分散了，一直到晚上10點，我們還在景區外停車場等著。”
“不知道是景區工作人員不夠，還是景區沒辦法容納那么多游客卻硬生生接待，盡管參加的是優惠活動團，但我們是這趟旅行的消費者，我們有權維護自己的平安和權益。”該游客說。
原因7月26日可低價游景區游客數量同比增長270%
7月26日并非周末，也不是國家法定假日，為何景區會有這么多人呢？部分游客反映，之所以選擇7月26日去該景區游玩，是因為看到了多個旅行社和在線旅游平臺發布的景區優惠活動，該景區一日游價格為39.9元、49.9元，包含景區門票、保險、景區小交通、導游四項內容。
據了解，包含以上四種服務的一日游團正常價格在140元左右，而活動當天的價格要比正常價格便宜近100元。
一位業內人士稱，7月26日，該景區聯合各大旅行社推出了特價活動，導致景區游客爆棚。
據嵩縣旅游局官方微信數據，7月26日當天，截至下午6時，白云山景區共接待游客17200人次，同比增長270%。
回應確有游客等的時間很長正在研究相關事宜
7月31日下午，河南商報記者致電洛陽白云山景區市場管理處，詢問7月26日景區的情況，工作人員稱：“當天確實有游客等的時間很長，但后來我們景區組織了運營力量，將游客平安送下山，到晚上10點半所有游客都下山了。”
那么，當天景區是否超負荷接待游客？正常的接待量是多少呢？該工作人員稱不太清楚。
而部分游客反映，曾看到當天有救護車在景區出現，是否有人員受傷情況？工作人員稱，“好像有救護車從山上下來，具體情況不清楚。”
針對部分游客反映的當天旅游體驗差，希望得到景區賠償的說法，該工作人員表示，“這兩天我們正在開會研究這個事情。”
責任編輯：陳丹萍_smx11
