臺州這座城市，每天都在發生著新的變化。在感嘆城市日新月異的同時，不少市民發現，城市大了，認路難了。一些車站、道路、商場等公共場所標識不清，看不懂，走錯路，原本貼心的公共服務，卻讓人感到“煩心”。
據臺州市12345政務咨詢投訴舉報平臺統計，2017年以來，該平臺共收到市民有關公共場所標識不清等相關問題的投訴1026件，投訴情況都詳細記錄在案，并得到及時答復。
市民投訴的焦點，主要集中在道路標示線不清晰、指示牌陳舊、指示牌信息過時、停車線模糊不清、旅游景點或火（汽）車站沿路未設置道路交通指引標志等。
市民楊先生就曾陷入“如廁難”的窘境。據他反映，市府大道臺州日報社西邊的公共廁所由于綠化茂盛將廁所遮擋住，且無任何標示牌，導致自己無法找到公共廁所。
因公共場所標識不清、不全帶來的尷尬，并不只有楊先生遇到過。在溫嶺市太平街道萬昌中路時代廣場門口的路段，該處左轉和直行的交通指示線混亂，不少市民駕車行經此地時，經常會開錯車道。
公共場所和公共設施是否完善，是一個城市生活舒適度的重要評判依據。臺州是一個外來人口較多的城市，外地人初到這里，首先感受的就是火車站、客運站、賓館、道路等地方，如果標識不清，指向不明，勢必影響旅客對臺州的好印象。
不單是外地人，臺州本地居民日常出行、購物消費、醫院就診等，所到之處如果沒有標識，或者指向不明，也會給市民帶來很多不必要的麻煩。
記者了解到，我市公共場所的標識體系總體比較完善，但相對于上海、杭州等大城市還存在一定差距，如火車站、飛機場、客運港口、客運中心等入口無統一、規范、美觀的城市簡介標識；人口密集的站牌處，沒有便捷的線路簡介和新的游玩線路指示圖。
設置公共場所標識的本質，是方便市民，如何完善標識自然也需要市民積極參與，集思廣益。
2017年，12345平臺在市委市政府官方微信“臺州發布”開辟了“市民有話說”公共建議渠道，實現了電話、信箱、微信“三位一體”的線上受理模式，在此基礎上對各類情況有針對性地進行收集、匯總，并推動有關部門認真考量市民意見，積極采納合理建議，以提升臺州市人民幸福感與舒適感。
為滿足人民日益增長的美好生活需要，歡迎市民“找茬”，多留意身邊的公共標識，積極參與全市公共場所標識的建設工作。市民如發現不合理之處，可以撥打12345或者在“市民有話說”留言，為城市公共標識服務建言獻策。
