2010年10月23日02:44 大河网-大河报 记者 王倩 本报讯10月13日，国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院发布了“2010年第三季度国内游客满意度调查报告”，郑州在国内50个重点旅游城市中位居第49位(详见本报10月16日A04版)。昨日，郑州市政府ZZIC平台针对此事给出答复。
郑州市政府ZZIC平台的答复中说：针对这次调查所暴露出来的问题，郑州市旅游局将认真整改，努力提升旅游形象。
在旅游标识系统建设上，力争10月底之前在国道、省道及主要景区增设旅游指示标识牌350块；加快对旅游厕所综合整治验收，确保在年底前完成32家重点景区105座厕所的新建和改建计划；修订完善12301旅游服务专线建设方案，力争一年内建成郑州旅游咨询服务中心。
打造“诚信平安旅游”。加大对旅行社不履行合同约定行为的治理力度，对旅游欺诈、虚假宣传、零负团费等危害旅游业健康发展的涉旅案件，严肃查处。同时，组织开展对旅行社、**饭店、景区服务质量的跨区域交叉检查及暗访活动、旅游服务质量跟踪访查活动，并向社会公布。
