兰帛细节服务亦是一种经营

在企业发展中，销售与服务犹如企业腾飞的双翼，密不可分，缺一不可。营销与服务可谓水与鱼之间的关系。鱼因水而生存，水因鱼而生动。服务是以营销为基础的，任何企业如果没有销售，便没有服务。销售给了服务一个平台来展现自我，来实现自己的价值。而服务之于营销亦是基础和促进，没有服务，便没有销售。服务给了销售一条更宽广的路使之走的更稳更远。
每一个行业都要以超前，亲情化的服务，以培养更多的忠诚用户，集成吊顶亦如此。兰帛集成吊顶的经营理念就是：一切为客户着想。让用户买的放心，用得放心；让客户进货放心，经营放心，这些都必须以服务为保证。
兰帛产品的经销商，我们提供前期的免费店面设计和装修指导，并且对经销商的员工进行产品知识的培训。贴心设计的《经销商完全手册》，从门店装修、人员培训、行业知识、安装流程、售后服务等多个角度对经销商进行指导。
服务本身其实并不直接产生经济效益，服务价值的体现*终还是表现为销售额及市场占有率的增长，因此服务与销售的目的是统一的，上等的服务必将促进销售的发展。集成吊顶针对的是消费能力较高的客户群体，因此对细微服务的要求也是比较高，因为顾客购买的不仅仅是一种商品，还有一份满足的心情。消费者在刚刚认识一件产品的时候，往往是盲目的，任凭各个品牌的营业员卖力的为自己的产品唱“赞歌”，换来的也许只是消费者迷茫和质疑的神情。因为买者和卖者的立场不同，消费者宁愿相信使用过这个商品的一个熟人的话，就是所谓的口碑效应。一个品牌要想持续的发展壮大，口碑是至关重要的，这也更加凸显出服务的重要性。
兰帛集成吊顶要求专卖店要确保做到贴心服务。门店服务的营业员，要以真诚热情的态度接待每一个顾客，要以熟悉的行业知识，从专业的角度来给顾客答疑解惑，提供顾问性的服务。兰帛要求****的安装人员，要严守公司的服务标准，认真听取客户意见，精心做到让客户满意。还有后续的回访服务，在客户使用一阵以后，由公司的文员进行回访服务，让顾客感觉到，厂家想的很细心，即使以后有什么需求服务也近在身边。
兰帛集团倡导让服务成为一种经营，提倡全员服务营销，后勤服务于营销一线，营销一线服务于客户，客户服务于终端用户，这不单纯是一个理念和思想，需要**执行，需要企业每一位员工的热情参与！

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