现代办公家具崇尚个性化及艺术化的同时，办公家具工业设计已朝向新材料、新工艺、新技术、新风格的趋势演变，在求新求变的过程中，设计师面对市场的核心问题是要能提供给消费者满意的产品，所以对于一个**的设计作品也应以消费者为主体，探讨其触觉、视觉的感受，不仅对形式、质料、色彩、功能等为设计之重点，更需对消费者生理、心理的需求作深入的了解，在此就消费者对办公家具的一般需求概述如下： 一、功能性：符合各办公家具基本上的功能需求，在技术研发上突破而增加其它附加价值，如折折床与椅子共享，达到一物两用，节省空间，易于搬运、经济实用的多重功能。椅子与桌子结合设计，使两者在使用上相得益彰。椅子可随小孩年龄成长而随机调整高度，办公椅可使用油压设计，轻而易举的随意调整高矮。对于不同的使用对象，尚可研发等殊用途的办公家具，如医疗辅助性或休闲性的功能变化。
二、舒适性：办公家具*基本的消费条件，即能满足使用上的功能性，并能依人体工学之考量而设计出心理及生理上舒适的要求，人体功能学说即是：一种被人们接触与使用的器具用品，赋予人们的是舒适、恬逸、方便，以及身心的愉悦和陶醉感，依据科学规律，设计人、物、身、手、足、头的活动所能达到的空间范围来设置或模拟。以惯性动作等的物理现象同人体尺度和人的运动关系相互结合，实现功能的必要性及生活享受的*高境界。尤其现代办公室办公家具的使用普及，计算机操作的长时间性，对于坐姿的高低、重心的移位与转动，空间的流畅性都是新世纪办公家具设计的主流。
三、艺术性：办公家具设计的艺术性是融合美学与力学的，产品外观形体的均衡，比例结构与整体的恰当。体量上，一般采形体轻巧，由下向上收拢，形成下宽上窄、下大上小、下厚上薄的形态，也能符合人体工学的原则。色彩运用上，下部色深，上部色浅的基本设计，于视觉上给予稳重扎实的感觉。装饰图案，纹路的生动与形象神韵的表现，采重点突出的作法。点线面构成造型，也创造出特有风格之表现。
四、方便性：现代生活方式的多变性，着重休闲的同时，部分办公家具常以组合或折叠的方式为设计方向。另由于外销办公家具的需要，运输成本之考量，厂商对于组合式办公家具的生产，有其必要性。对于消费者在办公家具的组合上亦可依空间之不同，个性化的需求，给予不同的选择变化。
五、耐用性：一般人视办公家具为长久财产，甚至视之为古董保存或作为传**，如此可见办公家具在消费者的心理认知上办公家具是应是长期使用而不耗损的，究其材质而言，实木办公家具若其材料材质优良、防腐处理恰当，历经数年更能呈现其光泽质感的本性，故于选材时为耐久性的**关键，再者设计者对于构件力学上的评估亦是成败要点。而使用者对办公家具的使用方式与保养关系到办公家具的寿命。
六、**性：由于环保意识的觉醒，及国家**标准的确立，传统性的设计已不符合潮流所需，例如桌椅的高度、把手镶嵌位置、结构力学、木材胶合的化学物质含量标准等，特别对于儿童使用的办公家具亦有明确的规范。精明的消费者还会以是否通过国家或国际标准为选购之依据。
七、经济性：生产成本的控管，决定于价格的高低，故在加工方式、材料的选用、产程的管理、管销费用的预算上，每一阶段都是关键，然而设计者在设计办公家具的同时，对于大量制造的产业而言，成本的考量特别重要。
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